那些讓人睡不著的問題，後來都怎麼解決了？

一堂課，重新認識問題分析與解決的思考方式

#問題分析與解決課後心得

❓我有好多事想做，可是怎麼樣都排不出時間

❓不論是跟主管溝通還是跟老婆溝通，

都比完成一個專案還挑戰

❓感覺懷才不遇，想從事能發揮能力的工作

有沒有哪一個”#問題“曾經讓你輾轉難眠？

你曾經試著想要解決它們嗎？

其實不論是在職場或是一般生活的情境裡，我們真的很常被問到

#有沒有什麼問題？

只是，不論到底有沒有問題，我們會習慣沉默

這個月來，我試著做出三大改變

1️⃣主動找問題，透過「自己可以再多做點什麼」

的角度去看待事物

2️⃣透過連問法試著有效率地「找出問題的主因」

而非急著解決問題

3️⃣就事論事，把焦點關注在找方法上，

先把各種口味的情緒調味劑都冰起來

🐌去年底的一場活動，讓我有機會接觸到 陶育均老師，無法想像如此工程背景的老師，能在20分鐘內將關鍵決策拆解成淺顯易懂的工具，更呼應專案的PDCA流程，真可謂出神入化

終於能親自參與問題分析與解決的課程

#問題分析與解決課後的心得跟收穫

#預測問題-沒事找事做

其實這不是要我們找碴、練習找問題的習慣、我的感受是可以帶來存在

🎯我們會隨時注意周圍、

真正的活在每一個當下去感受

🎯因為開始預測、腦袋就會運作對策

一次一次激盪、可以感覺自己變靈活

🎯問題通常顯而易見、只是我們選擇視而不見

戴上柯南的眼鏡後會發現處處是機會

🐌 科技始終來自於人性、商機終究萌芽自需求

#問題通常穿著厚厚的衣服

🎯我們常覺得企業的問題是因為《人力不足》

所以人找來，問題就解決了，對嗎？

其實《人力不足》只是［次因］；

我們可以運用工具跟方法去找到［主因］

🎯當我們只看到外面的那件衣服、

我們會一直脫一直脫；

然後才發現脫完一件還有一件

可是如果我們從 #預期達成的目標 出發

我們可能可以清楚的分析總共穿了幾件

怎麼脫、最有效率！

🎯我們容易忽略的是

其中有些衣服的扣子是緊扣的、

可能還有別針串接

問題跟問題之間可能互為因果

🐌看到問題的直覺只是假設而非結論

🎯把焦點從自己移往外面的過程、

自己會因為存在而

#有問題才有價值

🎯主動發球，解決問題

除了主動預測問題、解決問題的主動更重要

勇敢當舉手的那一位、

解決問題的過程不僅止顯示存在價值、

更是無價經驗的積累

🎯因為想解決問題、所以相較於情緒、

我們會更聚焦在方法

因此、我們的情緒會很非常穩定

甚至這個月來，我注意到，因為有方向，

所以堅定，週遭的紛擾跟擔憂、

也會因為優先順序的排列而顯得不足為題

🎯因為「我」

重點是有沒有可能因為我做了什麼事而改變

這就是我們存在的價值！

也是讓我們因關注周圍而感到被賦能的起源

我們因此常常想的是辦法；不再是「問題」

🫰陶育均：「做你所講，講你所做」

Caesar Hao:「想都是問題，做都是答案」

🫰我們一起努力讓事情發生時，

聚焦在我們能做什麼讓這件事變得更好

原文取自: Yu-cheng Huang

真誠推薦: 2026年11月14日，您不可錯過的問題分析與解決公開課!

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