好久沒有返台學習上實體課程了！
陶育均老師的「問題分析與解決」課程，
打通了我的任督二脈，醍醐灌頂了！
深刻體會到，
解決問題不僅需要邏輯思維，
還需要系統化的方法與工具。
課程中提到的「看問題」與「找因果」
讓我意識到，
許多問題的根源往往被表象掩蓋，
只有通過深入分析，
才能找到真正的癥結。
例如，使用５ Ｗｈｙｓ工具
可以幫助我們層層剖析，
避免只處理表面症狀。
在「描述與分類」部分，
我學到了如何清晰地定義問題，
並將其分類，
這對於後續的分析與解決 至關重要。
過去我常常急於尋找解決方案，
卻忽略了問題的本質，
導致解決效果不佳。
現在我會更加注重問題的描述與分類，
確保每一步都建立在清晰的基礎上。
「想未來與預防」這一環節
讓我明白，解決問題不僅要關注當下，
還要考慮長遠影響。
通過制定預防措施，可以避免問題重複發生，
這對於個人和組織的持續發展都非常重要。
在「模擬與應變」部分，
我學到了如何通過模擬情境來測試
解決方案的可行性。
這不僅能降低風險，
還能提高解決方案的適應性。
未來在面對複雜問題時，
我會嘗試使用模擬工具來驗證方案的可行性。
最後，課程中的「機會分析」讓我意識到，
問題往往伴隨著機會。
通過積極尋找問題中的潛在機會，
可以將挑戰轉化為發展的動力。
這讓我對問題的態度更加積極，
不再只是被動應對，
而是主動尋找解決與創新的可能性。
My Action Plan
１．應用工具
在日常工作和生活中，
積極使用5 Whys、魚骨圖等工具分析問題，
培養深入思考的習慣。
２．系統化思考
在面對問題時，
按照步驟進行系統化思考，
避免跳躍式解決。
３．長遠規劃
在解決問題時，不僅關注當下，
還要考慮長遠影響，制定預防措施。
４．模擬測試
對於重要決策，嘗試通過模擬情境
測試方案的可行性，降低執行風險。
５．尋找機會
在問題中積極尋找潛在機會，
將挑戰轉化為個人或組織發展的契機。
６．持續反思
定期回顧問題解決的過程，
總結經驗教訓，
不斷提升解決問題的能力。
謝謝陶育均老師，
我不僅掌握了問題分析與解決的方法，
還培養了系統化思考的習慣。
未來我將把這些知識
應用到實際工作和生活中，
持續提升自己的
問題解決能力。
＃實踐我的行動力
＃問題分析與解決
本文出處：Jasmine Lee
