問題分析解決

職場上最常見的挑戰，不是沒有努力，而是努力方向錯誤。本課程帶領學員學會系統化的問題分析方法，從現象與根因中抽絲剝繭，掌握清楚的問題定義，避免「治標不治本」。

透過案例演練與工具運用，學員能建立邏輯思維，學會如何拆解複雜問題，找到可行解決方案，提升判斷與執行力，讓解決問題成為日常習慣。

課程效益

  • 1.用邏輯搭配流程系統工具，使學員學會評估現況；迅速找出問題；並快速解析改善
  • 2.整合各資訊，提出具體可行行動方案，評估效益及影響性，精準掌握問題核心
  • 3.學習如何精準確認問題現象及原因，並有效執行及控管問題，進而產出解決行動
  • 4.在時限內即時作出正確、高品質的專業判斷及正確決策，並能有效的解決問題
  • 5.實務觀念與工具運用，協助企業落實問題分析與解決能力，達成企業的績效

課程綱要

一、狀況評估(定義問題)

二、問題分析(邏輯思考)

三、決策分析(假說思考)

四、機會分析(解決問題)

課程特色

  • 1.課程設計兼顧學員主管及學員本身期望需求，不只誘導學習解決問題的思路方法，亦提供快速解題的邏輯套路；讓學員滿載而歸
  • 2.課程帶著學員進行完整企業實例操作；課後提供問題分析解決的秘笈套路重點小卡
  • 3.各工具方法皆由講師示範注意細節後，由學員操作方式立即驗收呈現，並給予回饋
  • 4.透過案例及講師示範，能讓學員在課堂最後，各組學員都能有效產出具體成果

※實際授課時數及內容，按企業需求而定

立即咨詢